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Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur Feedelity, en langage simple.

1 C'est quoi Feedelity exactement ?

Feedelity crée un site internet pour votre restaurant avec votre menu en ligne, vos horaires, vos avis et un QR code. Vos clients scannent le QR code à table ou trouvent votre restaurant sur Google — et tout est à jour en temps réel.

2 J'ai besoin de savoir coder ou d'être bon en informatique ?

Pas du tout. Vous remplissez un formulaire avec le nom de votre restaurant, vos plats et vos horaires — Feedelity s'occupe du reste. Si vous savez envoyer un email, vous savez utiliser Feedelity.

3 Comment je m'inscris ?

Cliquez sur "Créer un compte", entrez votre email et un mot de passe, et c'est parti. En 5 minutes vous avez votre site en ligne avec votre menu.

4 Combien ça coûte ?

Feedelity est actuellement en beta gratuite. Toutes les fonctionnalités sont accessibles sans paiement ni carte bancaire. Profitez-en !

5 Est-ce que je peux essayer avant de payer ?

Oui, c'est gratuit ! Pendant la beta, vous avez accès à tout sans rien payer. Créez votre compte et votre page restaurant est en ligne immédiatement.

6 Comment je modifie mon menu ?

Connectez-vous à votre espace, allez dans "Menu", et modifiez vos plats, prix et catégories. Les changements sont visibles immédiatement sur votre site — pas besoin d'attendre.

7 Je peux changer le look de mon site ?

Oui. Dans "Personnalisation", vous choisissez un template (bistrot, gastronomique, café, boulangerie…) et un thème de couleurs. Vous pouvez changer à tout moment.

8 Comment fonctionne le QR code ?

Feedelity génère automatiquement un QR code personnalisé pour votre restaurant. Vous le téléchargez, l'imprimez et le posez sur vos tables. Quand un client le scanne, il tombe directement sur votre menu.

9 Mon restaurant apparaîtra sur Google ?

Oui. Votre site Feedelity est référencé sur Google. Les clients qui cherchent votre restaurant ou un restaurant dans votre quartier peuvent vous trouver directement.

10 Je peux mettre les prix en formule ou menu du jour ?

Oui, vous organisez votre menu comme vous voulez : entrées, plats, desserts, menus, formules du midi, suggestions du chef… Vous créez vos propres catégories.

11 Est-ce que les clients peuvent commander en ligne ?

Non, Feedelity est un site vitrine avec votre menu. Ce n'est pas une plateforme de commande ou de livraison. L'objectif est que vos clients voient votre carte, pas qu'ils commandent via une app.

12 Comment je résilie ?

Depuis votre espace, allez dans "Abonnement" et cliquez sur "Gérer mon abonnement". Vous pouvez annuler en un clic, sans appeler personne et sans justification.

13 J'ai un problème, comment je vous contacte ?

Rendez-vous sur notre page de contact et envoyez-nous un message. On vous répond sous 24h.

14 Mes données sont protégées ?

Oui. Vos données sont hébergées en Europe et nous respectons le RGPD. Consultez notre politique de confidentialité pour les détails.

15 Je peux avoir plusieurs restaurants sur un même compte ?

Pour le moment, chaque compte est lié à un restaurant. Si vous avez plusieurs établissements, créez un compte par restaurant. Le multi-restaurant arrive bientôt.

Feedelity.

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